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最新問(wèn)題

公雞來(lái)了

為什么有的二手車(chē)沒(méi)有查4s店維修記錄的按鈕
2019/1/17 21:15:22

汽車(chē)之家客服 2019/1/18 9:30:22

您好，維保報(bào)告目前僅能支持部分品牌和車(chē)型的查詢(xún)，為您帶來(lái)的不便請(qǐng)諒解。
網(wǎng)友

我把車(chē)輛信息填錯(cuò)了
2019/1/17 13:18:59

汽車(chē)之家客服 2019/1/17 14:17:07

您好，幫您查了一下，您的預(yù)留手機(jī)號(hào)碼沒(méi)有注冊(cè)成功。請(qǐng)您用預(yù)留的號(hào)碼重新注冊(cè)二手車(chē)之家的賬戶(hù)，您的發(fā)布信息將會(huì)自動(dòng)關(guān)聯(lián)，您就可以編輯發(fā)布的車(chē)源了。
網(wǎng)友

二手車(chē)出來(lái)全款型，無(wú)法單選款型
2019/1/15 10:58:08

汽車(chē)之家客服 2019/1/15 13:43:53

您好，您可以在“車(chē)型”點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)年份，單選您要的款型。
salawang

請(qǐng)問(wèn)你們二手車(chē)平臺(tái)提供的車(chē)主聯(lián)系方式不是真實(shí)的號(hào)碼嗎，怎么過(guò)一會(huì)號(hào)碼就會(huì)變？后面幾位數(shù)會(huì)變
2019/1/10 22:09:03

汽車(chē)之家客服 2019/1/11 10:05:43

您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便。您看到的是我們隨機(jī)分配的外顯轉(zhuǎn)接號(hào)碼。這樣可以保護(hù)您的真實(shí)手機(jī)號(hào)碼不被騷擾。買(mǎi)家咨詢(xún)車(chē)況的來(lái)電會(huì)直接轉(zhuǎn)撥到您預(yù)留的手機(jī)號(hào)。感謝您的支持
網(wǎng)友

取消信息推送，取消不了
2019/1/8 10:16:51

汽車(chē)之家客服 2019/1/8 10:52:37

您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便。如您是通過(guò)PC端訂閱，請(qǐng)?jiān)赑C端登錄個(gè)人中心刪除訂閱記錄即可。
網(wǎng)友

有沒(méi)面包車(chē)
2019/1/7 13:16:21

汽車(chē)之家客服 2019/1/7 14:46:07

您好，請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述您的問(wèn)題，或者您可以關(guān)注微信公眾號(hào)：二手車(chē)之家用戶(hù)服務(wù)�；貜�(fù)關(guān)鍵字：人工。幫您具體處理。
alex_zhan

您好，我的賬號(hào)里頭，有項(xiàng) “拍賣(mài)的車(chē) ” 需要取消，請(qǐng)問(wèn)如何取消？如果可以的話，請(qǐng)幫忙取消，謝謝
2019/1/3 9:36:34

汽車(chē)之家客服 2019/1/3 14:38:41

您好，請(qǐng)您關(guān)注微信公眾號(hào)【二手車(chē)之家用戶(hù)服務(wù)】回復(fù)關(guān)鍵字“人工”。聯(lián)系客服人員，上傳您的信息幫您取消。
張?jiān)瑐?/h4>
交了費(fèi)，怎么看不到維修保養(yǎng)記錄。
2019/1/1 21:07:39

汽車(chē)之家客服 2019/1/2 12:51:51

您好，請(qǐng)撥打客服電話：4009616666 上傳相關(guān)信息，幫您處理。（工作時(shí)間為工作日8:30-17:30）
近水樓臺(tái)88888

聯(lián)系不上賣(mài)車(chē)商電話
2019/1/1 13:36:45

汽車(chē)之家客服 2019/1/1 14:13:44

您好，請(qǐng)您刷新頁(yè)面點(diǎn)擊咨詢(xún)車(chē)況，以最新的號(hào)碼為準(zhǔn)。
網(wǎng)友

怎么修改不了車(chē)輛是哪一款的
2018/12/31 23:46:19

汽車(chē)之家客服 2019/1/1 9:04:46

您好，請(qǐng)您關(guān)注二手車(chē)之家用戶(hù)服務(wù)微信公眾號(hào)，輸入人工幫您處理。
午夜狂飆123

取消訂閱午夜狂飆123
2018/12/29 10:35:59

汽車(chē)之家客服 2018/12/29 14:56:59

您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便。如您是通過(guò)PC端訂閱，請(qǐng)?jiān)赑C端登錄個(gè)人中心刪除訂閱記錄即可。
網(wǎng)友

我能約二手車(chē)車(chē)主見(jiàn)面嘛
2018/12/29 9:03:24

汽車(chē)之家客服 2018/12/29 9:29:12

您好，可以的。我們不介入到您的交易當(dāng)中，您直接聯(lián)系賣(mài)家談就可以。
網(wǎng)友

為什么我的發(fā)布不通過(guò)
2018/12/25 6:41:41

汽車(chē)之家客服 2018/12/25 15:21:44

您好，上牌日期是首次上牌時(shí)間，請(qǐng)您核對(duì)證件修改，上傳您的車(chē)輛行駛證和登記證。
G00DMan

我花了錢(qián)查看維修保養(yǎng)記錄，你這個(gè)怎么一直在報(bào)告生成中？怎么退款？
2018/12/24 22:49:52

汽車(chē)之家客服 2018/12/25 15:20:17

您好，請(qǐng)您關(guān)注微信公眾號(hào)【二手車(chē)之家用戶(hù)服務(wù)】，回復(fù)關(guān)鍵字“人工”上傳您的基本信息幫您查詢(xún)一下。
aj4ryr73d

現(xiàn)在車(chē)都降價(jià)了，按揭還是按出廠價(jià) 是否合理真實(shí)？？
2018/12/23 22:00:27

汽車(chē)之家客服 2018/12/24 9:57:32

您好，具體請(qǐng)您和商家協(xié)商就行。我們不介入到您的交易當(dāng)中，如有其他問(wèn)題請(qǐng)您在車(chē)源頁(yè)面舉報(bào)商家信息。感謝您的支持
JINGPINSJCHE

商家注冊(cè)了，為啥不能發(fā)車(chē)
2018/12/23 13:51:06

汽車(chē)之家客服 2018/12/23 17:53:44

您好，請(qǐng)查看您的商家資質(zhì)是否通過(guò)，或聯(lián)系您當(dāng)?shù)氐念檰?wèn)解決。
azz3n8q7c

我自己發(fā)布的個(gè)人二手車(chē)的信息有一些填錯(cuò)了，怎么才能修改�。�
2018/12/22 22:25:49

汽車(chē)之家客服 2018/12/23 9:57:22

您好，手機(jī)號(hào)登錄二手車(chē)之家，找到我發(fā)布的車(chē)源就可以進(jìn)行修改。
小峰sylar

聯(lián)系不上賣(mài)家
2018/12/19 13:39:16

汽車(chē)之家客服 2018/12/19 14:55:43

您好，請(qǐng)您刷新頁(yè)面已當(dāng)前顯示的號(hào)碼為準(zhǔn)。
牛先生20141

我要取消我收藏關(guān)注信息失效的二手車(chē)
2018/12/18 18:01:43

汽車(chē)之家客服 2018/12/18 18:09:36

您好，PC端可以在個(gè)人中心自行刪除您的收藏信息。請(qǐng)您試一下。
網(wǎng)友

您好商家注冊(cè) 資料都填寫(xiě)完畢點(diǎn)提交沒(méi)反應(yīng)
2018/12/18 9:01:27

汽車(chē)之家客服 2018/12/18 9:23:30

您好，請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào)“二手車(chē)之家綜合服務(wù)”回復(fù)關(guān)鍵字：人工。幫您在線查看一下具體的原因。

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用戶(hù)：買(mǎi)車(chē)、買(mǎi)車(chē)咨詢(xún)，估值產(chǎn)品，投訴反饋等問(wèn)題;
商家：車(chē)智贏+、注冊(cè)商家、問(wèn)題反饋等

400-961-6666

(周一至周日9：00-21：00)

誠(chéng)信聯(lián)盟訂單、售后相關(guān)問(wèn)題：

400-866-1213

(周一至周日8：30-20：30)

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alex_zhan

汽車(chē)之家客服 2019/1/3 14:38:41

張?jiān)瑐?/h4> 交了費(fèi)，怎么看不到維修保養(yǎng)記錄。 2019/1/1 21:07:39 汽車(chē)之家客服 2019/1/2 12:51:51 您好，請(qǐng)撥打客服電話：4009616666 上傳相關(guān)信息，幫您處理。（工作時(shí)間為工作日8:30-17:30）

汽車(chē)之家客服 2019/1/2 12:51:51

近水樓臺(tái)88888

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小峰sylar

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牛先生20141

汽車(chē)之家客服 2018/12/18 18:09:36

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交了費(fèi)，怎么看不到維修保養(yǎng)記錄。
2019/1/1 21:07:39

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您好，請(qǐng)撥打客服電話：4009616666 上傳相關(guān)信息，幫您處理。（工作時(shí)間為工作日8:30-17:30）

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